Vender móvil o tablet al mejor precio

Vender tu móvil en CompramosTuMóvil es un proceso rápido y sencillo. Primero, busca el modelo de tu dispositivo en nuestra web y responde a las preguntas sobre su estado real. Después verás una tasación online y, si estás de acuerdo, podrás completar tus datos y elegir cómo enviarlo: recogida por NACEX o entrega en el punto NACEX más cercano. Una vez recibimos el dispositivo, lo revisamos y, si coincide con la tasación, realizamos el pago por PayPal o transferencia inmediata. Estaremos siempre en contacto tras realizar la tasación, avisando vía WhatsApp de cuando lo recogen, cuando lo recibimos y cuando lo pagamos, así como para cualquier duda o consulta para que estes siempre informado durante el proceso.

Antes de enviar tu móvil, haz una copia de seguridad de tus datos, cierra sesión en tus cuentas, desactiva funciones como “Buscar mi iPhone” o bloqueos similares, restaura el dispositivo a valores de fábrica y retira la tarjeta SIM o tarjetas de memoria. Estos pasos protegen tu privacidad y evitan retrasos en la revisión técnica.

Embala el móvil de forma segura para evitar daños durante el transporte. Puedes envolverlo con papel de burbujas o material protector y colocarlo en una caja ajustada, rellenando los huecos para que no se mueva. No envíes el móvil suelto dentro del paquete. Un embalaje correcto ayuda a que el dispositivo llegue en buen estado y la revisión sea más rápida. (Incluir consejos de embalaje con pincha aquí).

No siempre es obligatorio enviar caja, cargador, salvo que la tasación los haya tenido en cuenta. Si los conservas y quieres que formen parte de la valoración, indícalo antes del envío y envíalos junto con el dispositivo. No recomendamos enviar accesorios por separado una vez el móvil ya ha sido recogido o entregado, puesto que ya no podremos tenerlos en cuenta para la valoración. Como indicamos en los consejos de embalaje, no recomendamos enviar fundas ni protectores de pantalla, ni ningún accesorio adicional que el tasador online no tenga en cuenta para la valoración ya que no podemos asegurar su devolución en caso de que se tramite.

Sí. Puedes tasar varios dispositivos y agruparlos en un mismo proceso de venta. Cada móvil, tablet o accesorio debe tener su propia valoración para que podamos revisarlo correctamente. Si son más de cinco unidades o más de 3.000 euros, por favor mandanos un correo a pedidos@compramostumovil.com .

Sí. Compramos dispositivos tanto a particulares como a empresas.
El tasador online está diseñado para particulares, pero también realizamos compras en volumen a empresas, autónomos y profesionales que quieran vender lotes de móviles, tablets u otros dispositivos.
Para valoraciones de empresa, escríbenos a pedidos@compramostumovil.com y envíanos un Excel con los modelos, capacidades, cantidades y estado de los dispositivos.
Con esa información prepararemos una valoración por rango de precios, sujeta a la revisión física de los dispositivos. La valoración inicial asumirá que los terminales son funcionales, están libres de bloqueos y no contienen datos personales, salvo que se indique lo contrario previamente.
Es una opción recomendada para empresas que van a renovar sus móviles corporativos y quieren recuperar parte de la inversión de forma rápida, segura y transparente.

Sí. Durante el proceso podrás elegir entre recogida por NACEX o entrega en el punto NACEX más cercano. Si eliges entrega en punto NACEX, sigue las instrucciones que recibirás tras completar la tasación para que el envío quede correctamente identificado y podamos hacer el seguimiento.

Para garantizar la seguridad, trazabilidad y correcta identificación del envío, debes utilizar las opciones NACEX generadas durante el proceso: recogida o entrega en punto NACEX. No podemos responsabilizarnos de envíos realizados por vías diferentes que no estén vinculadas a la tasación ni que no se encuentren asegurados por nuestra logisica.

Si NACEX acude a recoger el dispositivo y no hay nadie disponible para entregarlo, contactarán contigo para concertar una nueva recogida o indicarte la opción de entrega en una oficina o punto NACEX cercano. Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nuestro equipo para ayudarte con el proceso. 

Además del proceso online, si dispones de un punto físico activo de CompramosTuMóvil puedes acudir para una valoración presencial. Actualmente tenemos puntos físicos en Madrid, Barcelona y Valencia. En tienda revisamos el dispositivo y el pago es en el acto mediante transferencia inmediata.

Si cambias de opinión antes de que NACEX recoja el dispositivo o antes de entregarlo en un punto NACEX, contacta con nosotros para cancelar el proceso. Si el dispositivo ya está en tránsito o ha llegado a nuestras instalaciones, revisaremos el estado de la operación y te indicaremos cómo proceder. Si rechazas una nueva valoración tras la revisión técnica, tramitaremos la devolución en 48 horas hábiles.

Depende del caso. Un móvil extranjero puede valorarse si funciona correctamente y tiene el certificado europeo (CE) y no tiene bloqueos activos. Si el dispositivo está vinculado a un operador, no está liberado o tiene limitaciones de red, la valoración puede reducirse o podemos no comprarlo. Si tiene bloqueo de iCloud, cuenta Google, IMEI bloqueado o restricciones legales, no podremos comprarlo.

Por ley de protección de datos no podemos aceptar dispositivos con bloqueo de iCloud, bloqueo de cuenta Google, IMEI bloqueado, denuncia por robo, pagos pendientes, bloqueo legal de propiedad o cualquier limitación que impida su revisión, reutilización o venta posterior. Antes de enviar el móvil, asegúrate de que es de tu propiedad, está desvinculado de tus cuentas y no tiene bloqueos activos ya que si no nos lo envias correctamente restablecido a valores de fábrica, tendremos que devolvértelo con los portes del envío como indicamos al inicio de proceso de venta.

El proceso estándar dura 72 horas hábiles, es decir, aproximadamente 3 días laborables. Se realiza la tasación y una vez que NACEX recoge el dispositivo o lo entregas en un punto NACEX, lo recibimos al siguiente día hábil. Nuestro equipo lo revisa en un plazo máximo de 24 horas hábiles y, si todo coincide con la tasación inicial, realizamos el pago por PayPal o transferencia inmediata.

Si el dispositivo llega a nuestras instalaciones y coincide con la tasación online, recibirás el pago en un máximo de 24 horas mediante PayPal o transferencia inmediata. En la práctica, si tu móvil llega hoy y la revisión confirma que todo coincide, mañana por la mañana tendrás el dinero abonado como tarde, siempre que sea día hábil y no exista una incidencia bancaria o logística.

Si durante la revisión técnica detectamos que el estado real del móvil no coincide con lo indicado en la tasación online, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico como tarde al día siguiente hábil. En ese email te explicaremos la fase de exploración, te indicaremos qué no coincide, te mostraremos el motivo de la diferencia y te enviaremos una nueva valoración. Podrás además, solicitar tu video de entrada durante todo el proceso, ya que para ofrecer la máxima transparencia y honestidad, grabamos como recibimos y abrimos cada paquete para que no haya lugar a dudas de como nos llega. Tú decides si aceptas el nuevo precio o si prefieres recuperar tu dispositivo.

La fase de exploración es la revisión técnica que realizamos cuando recibimos tu móvil verificando que el estado real coincide con el indicado en la tasación online. Comprobamos que el modelo, la capacidad, el estado de la pantalla, la carcasa, la batería, los botones, las cámaras, los conectores y el funcionamiento general coinciden con lo indicado en la tasación. Si todo coincide, validamos la operación y pagamos en un máximo de 24 horas. Si algo no coincide, te enviamos una explicación por email con evidencias y con el nuevo precio.

Sí. Si el estado real del dispositivo no coincide con la tasación inicial y no estás de acuerdo con la nueva valoración, puedes rechazarla. En ese caso, tramitaremos la devolución del dispositivo en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Queremos que tengas siempre el control de la venta y que puedas decidir con toda la información.

El precio de tu móvil se calcula según el modelo, la marca, la capacidad, la demanda actual del mercado y el estado real del dispositivo. También revisamos la pantalla, la batería, las cámaras, los botones, los conectores, la carcasa, posibles bloqueos y si conserva caja o accesorios originales. Nuestro objetivo es ofrecer una tasación actualizada, transparente y ajustada al mercado.

Sí, es gratuita y se encuentra asegurada hasta 3.000 euros. La gestión del envío mediante NACEX es gratuita para el cliente dentro del proceso indicado en la web. Puedes elegir entre recogida por NACEX en la dirección indicada o entrega en el punto NACEX más cercano. Para garantizar la trazabilidad y seguridad del envío, es importante utilizar siempre una de las opciones NACEX generadas durante la venta.

Cuando entregas tu móvil a NACEX o lo recoge el transportista, el dispositivo normalmente llega a nuestras instalaciones al siguiente día hábil. Te avisaremos cuando lo recibamos y pasará a revisión técnica. Si el estado coincide con la tasación online, realizamos el pago en un máximo de 24 horas por PayPal o transferencia inmediata. Si no coincide, contactaremos contigo por email con la explicación y la nueva valoración de un día hábil para otro.

Compramos móviles, tablets y accesorios de las marcas disponibles en nuestra web, principalmente Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo y otros modelos incluidos en nuestro sistema de tasación. Para saber si compramos tu dispositivo, solo tienes que buscar el modelo en la web. Si aparece, podrás obtener una valoración online al instante. Si no aparece, siempre puedes contactarnos vía WhatsApp, teléfono o email para consultar si lo compramos y el precio que damos por él. Si no lo compramos, te lo indicaremos.

Sí, podemos valorar móviles con daños, pantalla rota, batería deteriorada, golpes, arañazos o problemas de funcionamiento, siempre que el modelo esté dentro de los dispositivos que compramos. La valoración dependerá del estado real del dispositivo. Si el caso requiere una revisión personalizada, te indicaremos cómo enviarnos la información para darte una respuesta. En ningún caso podremos comprarlos si no se pueden restablecer a valores de fábrica.

CompramosTuMóvil te permite vender tu móvil de forma rápida, segura y sin negociar con desconocidos. Evitas regateos, desplazamientos, pagos inseguros y pérdidas de tiempo. Haces una tasación online, eliges recogida o entrega con NACEX, revisamos el dispositivo y, si coincide, lo abonamos en un máximo de 24 horas desde la recepción.

Fase	Plazo recomendado	Mensaje para el cliente
Tasación online	Inmediata	Calculas el valor de tu móvil en la web.
Recogida o entrega NACEX	Según elección del cliente. Recogida generalmente al día siguiente de realizar la tasación	Puedes elegir recogida o entrega en el punto NACEX más cercano.
Recepción en CompramosTuMóvil	Siguiente día hábil al envío, pudiendo retrasarse un día más en Baleares	Normalmente recibimos el dispositivo al día siguiente hábil.
Revisión técnica	Máximo 24h hábiles desde recepción	Comprobamos que el estado coincide con la tasación.
Pago si coincide	Máximo 24h hábiles desde validación	Si llega hoy y coincide, mañana por la mañana tendrás el dinero abonado como tarde.
Si no coincide	Contacto por email como tarde al día siguiente	Te explicamos la diferencia, enviamos evidencias y proponemos nuevo precio.
Pago tras aceptar nueva valoración	Máximo 24h hábiles desde aceptación	Recibirás el pago por PayPal o transferencia inmediata.
Devolución si no aceptas	48h hábiles	Tramitamos la devolución del dispositivo.