Política de Privacidade

A confidencialidade e a segurança são valores primordiais de WizardTech sl e, consequentemente, assumimos o compromisso de garantir a privacidade do Usuário em todos os momentos e de não recolher informações desnecessárias. A seguir, fornecemos todas as informações necessárias sobre nossa Política de Privacidade em relação aos dados pessoais que coletamos, explicando-lhe:

  • Quem é o responsável pelo tratamento de seus dados.
  • Para quais finalidades coletamos os dados que solicitamos.
  • Qual é a legitimidade para seu tratamento.
  • Por quanto tempo os mantemos.
  • A quais destinatários seus dados são comunicados.
  • Quais são seus direitos.
1. Responsável:

WizardTech sl (B02631059)

2. Finalidades, legitimidade e conservação dos tratamentos dos dados enviados através de:
  • FORMULÁRIO DE CONTATO.
    Finalidade: Facilitar um meio para que possa entrar em contato conosco e responder às suas solicitações de informação, bem como enviar-lhe comunicações sobre nossos produtos, serviços e atividades, inclusive por meios eletrônicos (E-mail, SMS, WhatsApp), se marcar a caixa de aceitação.
    Legitimidade: O consentimento do usuário ao nos solicitar informações através de nosso formulário de contato e ao marcar a caixa de aceitação do envio de informações.
    Conservação: Uma vez que sua solicitação seja resolvida através de nosso formulário ou respondida por e-mail, se não tiver gerado um novo tratamento, e no caso de ter aceitado receber envios comerciais, até solicitar a exclusão dos mesmos.
  • ENVIO DE E-MAILS.
    Finalidade: Responder às suas solicitações de informação, atender às suas solicitações e responder às suas consultas ou dúvidas.
    Legitimidade: O consentimento do usuário ao nos solicitar informações através do endereço de e-mail.
    Conservação: Uma vez que sua solicitação seja respondida por e-mail, se não tiver gerado um novo tratamento.
  • ENVIO DO CURRÍCULO POR E-MAIL
    Finalidade: Dispor de seu currículo para participar de nossos processos de seleção de pessoal.
    Legitimidade: O consentimento do usuário ao nos enviar suas informações pessoais e currículo para nossos processos de seleção de pessoal.
    Conservação: Durante o desenvolvimento dos processos de seleção de pessoal em aberto e durante 1 ano para futuros processos.
3. Destinatários de seus dados

Seus dados são confidenciais e não serão transferidos para terceiros, a menos que haja uma obrigação legal.

4. Direitos em relação aos seus dados pessoais

Qualquer pessoa pode retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o mesmo tenha sido concedido para o tratamento de seus dados. Em nenhum caso, a retirada desse consentimento condiciona a execução do contrato de assinatura ou as relações geradas anteriormente.

Da mesma forma, você pode exercer os seguintes direitos:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais ou sua retificação quando forem imprecisos.
  • Solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
  • Solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias.
  • Solicitar a oposição ao tratamento de seus dados por motivos relacionados à sua situação particular.
  • Solicitar a portabilidade dos dados nos casos previstos na legislação.
  • Outros direitos reconhecidos nas normas aplicáveis.

Onde e como solicitar seus Direitos: Através de um escrito dirigido ao responsável para seu endereço postal ou eletrônico (indicados no item A), indicando a referência "Dados Pessoais", especificando o direito que deseja exercer e em relação a quais dados pessoais.

Em caso de divergências com a empresa em relação ao tratamento de seus dados, você pode apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados (www.agpd.es).

5. Cookies

Este site utiliza exclusivamente cookies técnicos, de personalização e análise, próprios e de terceiros (Google Analytics), que em nenhum caso tratam dados pessoais nem captam hábitos de navegação para fins publicitários.

Portanto, ao acessar nosso site, em conformidade com o artigo 22 da Lei de Serviços da Sociedade da Informação, ao tratar cookies de análise, solicitamos seu consentimento para seu uso e fornecemos informações sobre eles, que serão instalados após um período de tempo razoável para que o usuário tenha tempo para decidir se dá seu consentimento ou não.

6. Segurança de seus dados pessoais

A fim de garantir a segurança de seus dados pessoais, informamos que adotamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos, bem como sua alteração, perda e tratamento ou acesso não autorizado.

7. Atualização de seus dados

É importante que, para que possamos manter seus dados pessoais atualizados, você nos informe sempre que houver alguma alteração neles, caso contrário, não podemos garantir a veracidade dos mesmos.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade em relação aos dados pessoais que você possa fornecer a terceiros através dos links disponíveis em nosso site.

A presente Política de Privacidade pode ser modificada para se adaptar às mudanças ocorridas em nosso site, bem como a alterações legislativas ou jurisprudenciais sobre dados pessoais que possam surgir, por isso exige sua leitura, sempre que você nos fornecer seus dados através deste site.


Dispositivos pendentes de devolução não entregues ou não reclamados

Nos casos em que seja necessário proceder à devolução de um dispositivo ao cliente, seja porque o cliente rejeita a avaliação final, porque solicita a devolução ou porque o dispositivo enviado não se encontra entre os produtos aceites pela CompramosTuMóvil, geriremos a devolução através da empresa de transporte correspondente.

Se a empresa de transporte não conseguir realizar a entrega por causas alheias à CompramosTuMóvil, tais como ausência do destinatário, morada incorreta ou incompleta, impossibilidade de contacto, recusa da entrega ou falta de recolha no ponto indicado, a CompramosTuMóvil informará o cliente através dos dados de contacto fornecidos durante o processo, principalmente por correio eletrónico.

Caso a encomenda seja devolvida às nossas instalações por impossibilidade de entrega, a CompramosTuMóvil notificará novamente o cliente para que indique uma morada válida, dados de contacto atualizados ou uma nova data e forma de entrega.

O cliente disporá de um prazo máximo de 60 dias corridos a partir da última comunicação enviada pela CompramosTuMóvil para fornecer a informação necessária que permita realizar a devolução do dispositivo.

Durante esse prazo, a CompramosTuMóvil guardará o dispositivo de forma razoável e sem assumir responsabilidade por atrasos, depreciação do valor do dispositivo, perda de valor comercial, deterioração decorrente da passagem do tempo ou impossibilidade de entrega causada pela falta de resposta, colaboração ou dados corretos por parte do cliente.

Decorrido o prazo de 60 dias corridos sem que o cliente tenha respondido, tenha fornecido uma morada válida ou tenha demonstrado interesse efetivo em recuperar o dispositivo, considerar-se-á que o dispositivo ficou em situação de abandono por falta de reclamação.

Nesse caso, a CompramosTuMóvil poderá proceder, consoante o estado e as características do dispositivo, à sua reciclagem, destruição segura, gestão ambiental ou tratamento de acordo com os procedimentos internos de gestão de resíduos eletrónicos, sem que o cliente possa posteriormente reclamar compensação, pagamento, indemnização ou devolução do dispositivo.

Antes de realizar qualquer uma destas ações, a CompramosTuMóvil poderá enviar uma última comunicação de aviso ao cliente, concedendo um prazo adicional razoável para que solicite a devolução.

Caso o cliente solicite uma nova devolução depois de a encomenda ter sido devolvida à origem por impossibilidade de entrega, a CompramosTuMóvil poderá repercutir no cliente os custos reais de transporte, reexpedição, armazenamento ou gestão que tenham sido gerados, desde que sejam previamente comunicados.